Per prima cosa, inviaci un mail a: info@zena.tv indicando la taglia da cambiare
Prendi l’articolo che vuoi rendere e prepara il pacco (dove possibile, utilizza lo stesso imballo con cui ti è stato consegnato).Inserisci l’articolo in una scatola o busta.
Una volta pronto il pacco, ti basterà spedirlo all’indirizzo:
Zena Original
Via Marcello Staglieno 10/1
16129 Genova
Zena Padel non richiede un tipo di spedizione particolare, puoi quindi utilizzare il servizio che ti risulta più comodo ed economico.
Alla nuova spedizione penseremo noi!
Complimenti, hai concluso il cambio, a tutto il resto pensiamo noi! Non appena ci verrà consegnato l’articolo, effettueremo il cambio richiesto e la nuova spedizione, nel minor tempo possibile.
Ricordati i capi d'abbigliamento devono essere restituiti inutilizzati, in condizione che permetta la rivendita e con etichette.
Se, a seguito del controllo, si riscontra che i capi sono stati indossati al di fuori del contesto di una normale prova della taglia o sono privi di etichetta,non potrà essere accettata la sostituzione/restituzione.